Wij leveren zes dagen per week: van maandag t/m zaterdag. Bestel je voor 23:30 uur op werkdagen dan heb je je bestelling de volgende dag al in huis. Voor België geldt dezelfde levertijd.
Besteld op |
Levering op* |
Zaterdag na 15:00 t/m maandag vóór 23:30 uur | Dinsdag |
Dinsdag vóór 23:30 uur | Woensdag |
Woensdag vóór 23:30 uur | Donderdag |
Donderdag vóór 23:30 uur | Vrijdag |
Vrijdag vóór 23:30 uur | Zaterdag |
Vrijdag na 23:30 uur t/m zaterdag voor 15:00 |
Maandag |
* Wij doen ons uiterste best om jouw pakketje op tijd te bezorgen. Het kan helaas in enkele gevallen wel eens voorkomen dat een pakketje wat vertraging op loopt in het sorteerproces. Reismonkey en onze vervoerspartners doen ons uiterste best om dit te voorkomen. Heb je na 5 werkdagen nog niets ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice via info@reismonkey.nl. Bedankt voor je begrip!
Zendingen in Nederland en België worden verstuurd met PostNL en DHL.
Alleen brievenbuspakjes naar Nederland die na 17:00 worden ingepakt gaan met DHL mee om volgende dag levering te kunnen garanderen.
Tenzij we zien dat er stakingen en/of vertragingen zijn bij PostNL, dan versturen we tijdelijk alles met DHL om vertraging te voorkomen.
Let op: heb je je pakket niet compleet ontvangen of heb je een verkeerd product ontvangen? Meldt dit altijd binnen 72 uur na ontvangst. Na 72 uur kunnen we aanvragen weigeren.
Heb je je pakketje 2 werkdagen na de oorspronkelijke leverdag nog niet binnen of heb je na 24 uur nog geen track & trace code ontvangen in je mail? Stuur een mailtje naar info@reismonkey.nl en wij helpen je z.s.m. verder.
Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor het opgeven van een juist adres dat ook 's avonds pakketten kan ontvangen. Geef daarom altijd de bedrijfsnaam op. Zendingen naar bedrijfsadressen zijn op eigen risico. Wil je je pakket niet thuis laten bezorgen? Kies dan in de PostNL of DHL app voor een afhaalpunt.
Heb je een product in pre-order besteld? Dan wordt het volledige pakket geleverd op de verwachte leverdatum. Dit staat altijd aangegeven bij de productpagina. Mocht je een bestelling hebben met meerdere producten dan word de hele bestelling verzonden wanneer het pre-order product op voorraad is.
Op het moment dat je bestelling wordt verzonden, ontvang je direct een e-mail van de vervoerder met je track & trace code. Je kunt hier je bestelling tot aan de deur volgen!
Verzendmethoden |
Kosten Nederland |
Kosten België |
Bezorging op afleveradres |
4.99 |
6.99 |
Afhalen PostNL ServicePoint |
4.99 |
6.99 |